Teslimat Bilgileri
Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, %100 el işçiliğiyle üretilmektedir.
Üretim süresi, sipariş onayından itibaren 7–15 iş günü arasında değişmektedir.
Ürünler, İzmir, İstanbul (Anadolu Yakası), Muğla, Aydın, Manisa, Ankara, Antalya ve bu güzergah üzerindeki lokasyonlara ücretsiz teslimat ile gönderilmektedir.
Diğer iller için nakliye ve kurulum ücretleri alıcıya aittir.
Kargo & Nakliye Süreci
Ürünler demonte olarak, korunaklı ambalajlarla teslim edilmektedir.
Sipariş gönderildikten sonra kargo takip bilgileri e-posta veya SMS ile iletilir.
Teslimat sırasında ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasar varsa tutanak tutturulmadan teslim almayınız.
İade Koşulları
Ürün tamamen kişiye özel el işçiliği ile üretildiğinden, Cayma Hakkı (14 gün) kapsamı dışında kalabilir (bkz: Mesafeli Satış Yönetmeliği, Madde 15).
Ancak:
Üründe üretim hatası,
Gönderim sırasında hasar (tutanakla belgelenmiş),
Eksik veya yanlış ürün teslimatı durumunda 7 gün içinde iade veya değişim hakkı sağlanır.
İade talepleri için lütfen [bilgilendirme@ozkedekor.com] adresine e-posta ile ulaşınız.
Kurulum Bilgilendirmesi
Ürünlerimiz büyük ölçüde demonte olarak gönderilir. Kurulum için gerekli tüm vida, aparat ve yönergeler pakete dahil edilir.
Talep edilirse belirli şehirlerde ücretli kurulum hizmeti sunulur.