🔒 Gizlilik Politikası
1. Giriş
ÖzkeDekor (“Site”, “biz”, “bizim” veya “tarafımız”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, [www.ozkedekor.com] üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
Ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir)
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Fatura kesimi
E-posta bilgilendirmeleri (sipariş durumu, promosyonlar, kampanyalar)
Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirme
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz:
Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla,
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla,
Yasal yükümlülükler nedeniyle yetkili kurumlarla
paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz, kiralanmaz veya satılmaz.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi analiz etmek için çerezler kullanmaktayız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklara ve hizmet amaçlarına uygun şekilde, gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
7. Kullanıcı Hakları (KVKK)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında:
Kişisel verilerinizi öğrenme,
Verilerin işlenip işlenmediğini sorgulama,
Düzeltme, silme veya anonim hale getirilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu taleplerinizi [destek@ozkedekor.com] e-posta adresinden iletebilirsiniz.
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, SSL sertifikası, şifreleme teknolojileri ve güvenlik duvarları gibi çeşitli teknik önlemler alınmaktadır.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
10. İletişim
Her türlü soru ve öneriniz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
📧 destek@ozkedekor.com
📍 Seyhan, 620. Sk. 34 A, 35380 Buca/İzmir
📞 +90 (553) 791-3671